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Asesoría y Soporte Técnico

Si su equipo dejo de funcionar, no se preocupe ni se alarme, nosotros lo solucionamos, tenemos la experiencia de solucionar el problema en el lugar de su negocio o residencia, y si se requiere traslado hasta nuestro taller de reparación, su equipo será devuelto con la garantía de no realizar ningún cambio ajeno al servicio solicitado.

Sabemos lo importante que es para usted solucionar el problema, por eso, garantizamos dar solución en un máximo de 72 horas una vez que ha sido diagnosticado y aceptada la propuesta.

Conozca todo sobre nuestros diferentes Servicios que le pueden hacer mucho más fácil y efectivo un proceso o tarea dentro de su Empresa, Negocio o Residencia.

1. Mantenimieto Preventivo

Le ofrecemos el servicio de mantenimiento preventivo lo cual asegurará que mantendrá a su equipo e información en perfecto estado y seguro.

​

  Incluye:

​

  • Chequeo de su antivirus.

  • Análisis y eliminación de virus.

  • Eliminación de archivos temporales.

  • Limpieza de navegación.

  • Optimización de discos duros.

  • Optimización del Sistema Operativo.

  • Optimización del sistema de arranque.

  • Aplicación de líquido protector de circuidos electrónicos.

  • Limpieza general del Equipo.

2. Mantenimiento Basico PC/Laptop

Si tu equipo ya requiere una limpieza total del sistema, nosotros te brindamos el servicio reinstalando el sistema operativo, la paquetería básica para trabajar en oficina o realizar tus trabajos y tareas de la escuela, así como las herramientas más indispensables para que tu equipo haga todas sus funciones para lo que necesitas.

 

  Incluye:

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  • Formateo e Instalación de Sistema Operativo.

  • Antivirus básico.

  • Paquetería de ofimática.

  • Paquetería complementaria para el buen funcionamiento.

  • Limpieza exterior del equipo.

  • Optimización de hardware y Sistema

3. Mantenimiento y Servicio completo PC/Laptop

Sabemos que mantener su equipo en correcto funcionamiento es primordial, tanto físicamente como la información que almacena en él, le ofrecemos una forma de llevar a cabo estos puntos y es a través de un servicio completo que manejamos, lo cual asegurará que mantendrá a su equipo e información en perfecto estado y seguro, brindándole la tranquilidad de que su equipo e información estarán respaldados.

 

   Incluye:

 

  • Respaldo de Información (Descargas, Escritorio, Documentos, Imágenes, Música, Videos, Otros especificados por el cliente)

  • Formateo e Instalación de Sistema Operativo

  • Antivirus

  • Paquetería de ofimática

  • Paquetería complementaria para el buen funcionamiento

  • Limpieza exterior del equipo.

  • Optimización de hardware y Sistema

  • Mantenimiento físico Interno y externo

  • Diagnóstico de fallas

Monitoreo en línea
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Arreglando una computadora
4. Póliza de Mantenimiento personalizada

Nos preocupamos por mantener su empresa o negocio funcionando, es por eso que le ofrecemos todo el apoyo técnico informático y profesional, orientado a equipos de cómputo, redes, dispositivos de almacenamiento e impresión.

 

El método de trabajo es a través de Pólizas de Mantenimiento, las cuales son firmadas por nuestra empresa y la empresa contratante, para así mantener sus sistemas de cómputo funcionando correctamente en el lapso pactado. Conozca las ventajas que le ofrecemos:

 

  • Mantenimiento Preventivo.

  • Asistencia Programada.

  • Asistencia Urgente.

  • Conveniencia.

  • Mejor relación costo/beneficio.

  • Bajo costo.

  • Ahorro.

 

El paquete de pólizas de mantenimiento de computadoras contempla en su cobertura:
 

  • Hardware por PC: limpieza, lubricación y ajustes para las piezas internas del CPU cada 2 o 3 meses dependiendo del tipo de póliza solicitada.

  • Software por PC: eliminación, archivos temporales, limpieza del registro del sistema, optimización del sistema operativo, depuración aplicaciones, desinfección para virus informáticos, actualizaciones para seguridad, drivers, etc.

  • Servicio técnico: servicio que permite recuperar la operatividad normal del computador. Atención total siempre que se necesite.

  • Instalaciones de software y hardware adicional durante la cobertura de la póliza.

  • Asesoría en adquisición software y hardware.

  • Consultas en ofimática y orientación técnica vía telefónica o sesión remota.

  • Descuentos en refacciones y equipo adicional.

  • Le ofrecemos experiencia, responsabilidad y profesionalismo a su servicio, a través del soporte técnico. Lo cual le permitirá a su empresa minimizar costos operativos, garantizar la seguridad, rendimiento y mejora de sus equipos de cómputo.

Llámanos

Horario de atención: Lunes a Sabado de 9:00 a 14:00 hrs. y de 16:00 a 18:00 hrs.

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